Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un livre BoundMoments, exactement ?

Une histoire originale, écrite et illustrée, sur de vraies personnes – un couple, un parent, un ami, un mentor. Elle compte 13 chapitres et 13 illustrations pleine page, 32 pages au total, au format carré 20 × 20 cm, imprimée en couverture rigide ou en booklet.

Est-ce un album photo ?

Non. Nous ne mettons pas vos photos en page. Nous écrivons une histoire à partir de ce que vous nous racontez et l'illustrons dans un style cohérent. Les photos sont facultatives et servent seulement à ce que les personnages ressemblent aux vraies personnes.

Puis-je voir le livre avant de payer ?

Oui. L'aperçu gratuit montre la couverture, le résumé et les premières pages. Vous pouvez modifier l'idée, le style ou les détails avant de commander.

Comment l'histoire et les illustrations sont-elles créées ?

Avec l'IA, à partir des informations et des photos que vous fournissez. Chaque livre est vérifié page par page, et vous lisez le livre terminé avant son impression.

Quelles langues sont disponibles ?

Plus de 35 langues, ainsi que des éditions bilingues avec deux langues sur chaque page.

Que deviennent les photos que je téléverse ?

Elles servent uniquement à créer votre livre, sont stockées sur des serveurs dans l'UE et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez les supprimer à tout moment.

Quels sont les délais de livraison ?

Le livre complet est prêt quelques heures après la commande. L'impression et l'expédition prennent généralement 3 à 7 jours ouvrés dans l'UE ; vous recevez un numéro de suivi.

Puis-je modifier le livre après la commande ?

Oui, vous pouvez demander des modifications du texte et des illustrations avant de valider le livre pour l'impression. Une fois imprimé, un livre personnalisé ne peut être retourné qu'en cas de défaut.

Peut-on offrir le livre à plusieurs ?

Oui. Une personne crée et commande le livre ; amis, famille ou collègues peuvent apporter des souvenirs que vous ajoutez à l'histoire.

Qui est derrière BoundMoments ?

BoundMoments est exploité par Simulacron GmbH, une société basée à Niebüll, en Allemagne.